某烤鸭店会员卡、消费卡活动策划案

某烤鸭店会员卡、消费卡活动策划案

一、活动目的:

由于近期某烤鸭店近期午餐时段客流较差，大众对某烤鸭店认知印象不深，以消费卡和会员卡来招募新的会员，挖掘潜在消费群体，会员卡目前在中青年人群中活跃广泛，打折的同时又可以积分，可谓一举两得。消费卡目前作为时尚消费、馈赠亲友、企业商务馈赠和员工福利的最佳选择。与此同时企业会吸引一部分储备金。通过本次活动来形成在大众良好口碑传播，吸引让更多的消费者到店消费，从而带动某烤鸭店品牌认知以及口碑宣传。

二、活动日期:待定

三、活动定位:时尚消费、企业商务馈赠

四、活动对象:中青年白领、商务人士

五、活动地点:某烤鸭店 

六、活动可行性分析:

目前某烤鸭店开业时间短，餐厅定位以商务宴请、私人聚会、婚宴为主。而且目前人流量很小，特别是中午，上座率偏低。加大营销渠道势在必行。积分卡具有时尚与优惠的双重竞争力得到了广大时尚人士的追捧。消费卡作为吸纳储备金良好的渠道已经被各个行业所采纳，实现了双赢，同时得到良好的口碑。

七、实施方案:

积分卡部分:积分卡以每张工本费10元对外销售。

1) 持卡分级别享有积分活动，每消费1元即1分，每1000积分即可兑换100元等级菜品。

2) 午餐时段烤鸭半价，午餐时段持会员卡即享受烤鸭半价活动，

活动时间:11:00-15:00，以结账小票为准。优惠活动不积分。

3) 生日双倍积分，会员可凭会员卡生日当日享有双倍积分，同时赠送长寿面。

4) 特价菜品，餐厅会定期推出特价菜品，持会员卡的会员独家享有特价菜品同时享有积分的权力。

5) 88折优惠，持会员卡的会员任何时段享有8.8折优惠，烤鸭、海鲜、酒水、特价菜不参与折扣。不与

其他优惠同时使用。

6) 优先定包间，持会员卡的会员可优先定包间，会员不设最低消费。等位优先安排。

7) 营销活动短信提醒，会员同时享有开业、店庆、节日促销等信息免费短信提醒，届时凭短信可参加本

店各项优惠活动。

8) 会员卡使用规则:请于点餐前出示此卡，此卡仅限指定餐厅内使用，此卡不与其他优惠同时使用，会

员卡遗失，破损或无法识别时请在五日内向店内书面申请挂失，并交纳10元补卡费领取新卡。

9) 本公司拥有此卡的最终解释权。

消费卡:分为3000元、5000元、10000元、20000元、上不封顶，消费卡2年内使用，过期清零。

1) 面值为3000元的消费卡可享有全单95折优惠

2) 面值为5000元的消费卡可享受全单92折优惠。

3) 面值为10000元的消费卡可享受全单9折优惠。

4) 面值为20000元可享受全单88折优惠。

可多渠道销售，以服务员推荐、网上销售、卡盟合作等多种模式。(具体佣金另议)

可在某烤鸭店试点，成熟后可辐射到北京各店。

使用规则:本卡仅限指定餐厅使用。本卡不记名、不挂失、不兑换现金。发票在销售卡片时一次性提供。消费时不另行开发票。如需报销，本店可出示报销收据。如遇卡内现金不足时，余额部分现金补齐。本卡最终的解释权归某烤鸭店有限责任公司所有。

八、备注:

活动中及时收集会员点评的信息，餐后并要求会员填写客人满意度调查表，留好会员个人信息，以备后期保持联系。对特别喜欢以及推荐菜品，对日后做套餐以及团购做出参考。

如出现会员投诉时，尽量以“客人永远是对的”原则，以求和平解决方式，切记与客人当面发生争执，以免造成不良的负面影响。

九、活动工作安排及分工:

参与部门:企划部、营运部、财务部。由企划部出活动方案，并寻找相应的销售渠道。运营部做好会员招募的服务工作，财务部做好活动账目管理及监督。如需其他人员另行安排。