实体店社群运营服装卖场

实体店社群运营服装卖场1个月裂变5000会员仅用一绝招

今天给大家分享一个大型服装卖场的案例，如何一个月内，增加会员裂变10倍？

首先来说一下这个大型服装卖场的基本情况，主要针对的客户群体是中低端人群，规模算中等，大概有500平米，这个卖场经营了很多年了，生意也是不温不火，没有太火爆，也不至于倒闭，目前充值的会员只有500人左右。其实对于这个互联网时代来说，这个数值还是远远不够的，所以这家卖场，也开始运营社群的思维去重新规划运作了一下，结果却一个月之后，充值的会员竟然达到了5000人，直接翻了10倍。这家卖场是具体怎么做的？

第一步：会员制

原来单纯的充值就是满200返送50优惠券，满300返80优惠券，形式比较单一，而且并没有把客户聚集到社群里，很容易流失掉。所以经过改革，改为会员制，99元就可以加入大卖场的会员，成为会员可以获得什么？

1. 获得每月会员日的五折优惠活动政策；

2. 一张100元的无门槛消费充值卡，不限时间，无门槛；

3. 价值100元的奖品大礼包：家用小电器，剃须刀，小风扇，家用工具等；

4. 任何季节买衣服，常年九折优惠；

5. 本地500人社群进群资格，经常发红包。

这样一设计的话，对于中低端的人群来说，还是很有吸引力的，所以会员量一起下就起来了。有的小伙伴会问，这样会不会亏了呢？我们来算一下：

首先，客户花了99，得到一张100元的无门槛充值卡，而店家送出去的大礼包，成本实际上只需要30-40元钱，这个是一点。另外，顾客实际购买产品的时候，大部分会远远多于100元钱，对不对？那这样的话，你收99，花30元买了赠品，然后顾客在你这里消费100元的产品，实际总的消费成本不到70元，你还有将近30块钱的净利润，而且你还获得了每个月可以通知他来参加活动的机会，是不是比你直接卖衣服好卖多了？

第二步：社群运营

通过第一步，我们把加入的会员拉到我们的微信社群里面，开始社群运作。具体的形式有很多种，举几个例子：

1.每天红包抽奖，手气最佳者，到店免费获得一双袜子，可以设置三次抽奖，这样的话，每天都有三个获奖者，可以到店获得袜子一双。袜子的成本并不高，但是这样却获得了顾客重复进店，我们现场促销优惠活动，刺激二次消费。 

2.爆款秒杀接龙：比如现在秋天冷了， 对于女生来说，必备的打底裤，露腿神器，选择一款质量好，款式新颖，穿着美观的爆款，进行群内宣导，爆款秒杀19.9，或者29.9之类，接龙的目的是不断地刺激群内顾客的积极性，紧张感，紧迫感。人都是有从众心里的，他们看到群里都在买，也会心动，跟着接龙了。

社群运营的方式有很多，这里不一一赘述了，整体运营思路就是给到社群成员足够多的优惠，福利，价值内容，不断地刺激他们重复购买消费，后期这些流量可以继续裂变，比如推荐好友加入，赠送礼品等形式。